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Da vitrine ao pedido liberado.

O cliente pergunta no WhatsApp, o pedido trava no financeiro e a loja espera liberação. Nossos agentes atendem a pré-venda, resolvem o pós-venda e destravam pedido e cobrança nos sistemas que as lojas já usam.

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O problema

Cada fila parada é venda que esfria.

Atendimento lotado em data de pico, troca que vira processo e pedido preso em análise enquanto o estoque espera.

1 Pré-venda sem resposta

Pergunta de preço e estoque fora do horário é venda de quem responder primeiro.

2 Troca e devolução manuais

Cada caso exige nota, política e paciência, e ocupa o balcão inteiro.

3 Pedido preso no financeiro

Análise de crédito e liberação manuais seguram o pedido que a loja já vendeu.

4 Carrinho abandonado

Quem parou no meio do checkout raramente é retomado na hora certa.

O primeiro agente resolve a dor mais cara. Depois, a mesma plataforma cobre o resto da operação:

Atendimento de pré-venda no WhatsApp Status de pedido e entrega Troca e devolução conforme a política Recuperação de carrinho abandonado Cobrança e segunda via Pesquisa pós-compra e recompra
Concreto, não conceito

Do carrinho parado à venda recuperada.

O agente detecta o abandono, aborda no canal do cliente e resolve a dúvida que travou a compra. Desconto acima da alçada espera aprovação.

01Detecta o abandono e aborda na hora certa, no WhatsApp
02Resolve a dúvida de frete, prazo ou pagamento na conversa
03Cupom e exceção só dentro da alçada que você define
Runflow· Agent Ops Ativo
Recuperação de Carrinho· e-commerce · WhatsApp
DetectaAbordaConverte
Abandono detectado no checkoutSinal do site
Abordagem dentro da políticaEnviada
Dúvida de frete respondidaResolvida
Cupom acima da alçadaCom humano
Abordagem no canal do cliente, na hora certa
Por que a Runflow

No ritmo do varejo, com controle.

Pico sem fila

Escala em data de campanha sem inflar o time.

Dado isolado

A Runflow não treina modelos com o seu dado. Isolamento por cliente, e você escolhe o provedor, ou roda no seu ambiente.

Trilha auditável

Cada decisão do agente registrada de ponta a ponta.

Engenheiros dedicados

Nosso time implanta a integração com seus sistemas legados.

Como funciona

Do diagnóstico à produção, com o seu time.

Sem projeto de meses. Nossos engenheiros entram na sua operação, colocam o primeiro agente para rodar, e depois passam o bastão.

1

Diagnóstico gratuito

Mapeamos onde a IA gera mais valor no seu negócio e priorizamos os casos por ROI e viabilidade.

Grátis · ~2 semanas
2

Primeiro agente ao vivo

Construímos com o seu time, integramos aos seus sistemas e colocamos o agente operando.

Em semanas
3

Produção, escala e handoff

O agente opera 24/7, você mede o ROI e cada solução vira template seu. Você fica no controle.

Você no controle

Vamos mapear o seu caso de maior ROI.